Rodon Apartments & COVID-19 (English version)

 In the challenging times that we are going through, we are placing even more focus on the health and safety of our staff and guests to make your stay as pleasant and stress-free as possible. We have implemented all the precautionary measures and procedures as outlined by the National Public Health Organization. These include:

Individual Hygiene Measures - Personal Protective Equipment

  • Informing and encouraging staff to comply with good personal hygiene practices.
  • Provision of appropriate facilities and required materials to employees and installation of appropriate mechanisms for hand sanitization at the entrances / exits and in the common areas of the hotel.
  • Providing staff with appropriate Personal Protective Equipment.
  • Supervision of the adequacy of Personal Protective Equipment.
  • Training of staff for the safe use of Personal Protective Equipment and supervision of their proper use.
  • Informing and training staff on the COVID-19 suspected case management plan.
  • Supervision of third parties entering the hotel and informing them to exercise social distancing and to use Personal Protective Equipment.
  • Keeping staff informed of personal hygiene and preventive measures in all areas.
  • Training of employees in case of suspicious symptoms, such as the immediate notification of the Health Officer and the Administration for the prevention of the spread of Covid-19.
  • Frequent hand washing with soap and water.
  • Disposal of objects used to disinfect work surfaces in a closed bin.
  • Avoid shaking hands and generally close physical contact, keeping a distance of at least two meters from colleagues, customers or third parties in all workplaces, hotel areas and rest areas.
  • Avoiding touching of face with hands.
  • Informing the Health Officer in case of illness or symptoms compatible with Covid-19 infection or contact with a possible or confirmed case and removal from the workplace.
  • Staying at home in case of illness and informing the Health Officer.
  • Return to the workplace only if the laboratory test is negative and after 14 days after close contact with a confirmed case of Covid-19.

Reception

  • Implementation of the necessary hygiene and social distancing measures by the staff.
  • When requested, Rodon Apartments:
  • a)informs visitors about the accommodation policy and the measures taken to deal with any incidents,
  • b)provides useful information about health providers, public and private hospitals, COVID-19 reference hospitals and pharmacies in area and
  • c)provides Personal Protective Equipment.
  • Provision of special equipment (medical kit) in the event of a COVID-19 case, such as gloves and disposable masks, antiseptics, cleaning wipes, apron, long-sleeved robe, laser thermometer.
  • Training of staff to recognize guest symptoms and report them directly to the Health Officer.
  • Provision of hand sanitizer.
  • Regular disinfection of the reception surfaces.
  • Extension of check-in and check-out period between stays. 

Check-out until 11:00 a.m. and check-in from 15:00 pm.

  • During the time between each check-in and check-out between different guests the room is cleaned, thoroughly disinfected and adequate natural ventilation of the space follows.
  • Disinfection of key cards.

Housekeeping

  • The housekeeping staff uses a simple surgical mask, gloves and a disposable waterproof robe.
  • All surfaces are regularly cleaned and disinfected.
  • Equipment is discarded in special bags.
  • When using disinfectants, the area is well ventilated.
  • Thorough cleaning and good room ventilation are applied during the period between stays.
  • Thorough cleaning is applied in all kitchen utensils (pots, pans etc.) during  the period between two stays. Plates, glasses, forks and spoons have been replaced from plastic ones.
  • The proper operation of washing machines in terms of the temperature used and the dosage of detergents is regularly monitored.
  • Stocks of Personal Protective Equipment (gloves, masks, robe etc.) are regularly monitored.
  • Discreet monitoring of guest symptoms by Management.
  • Housekeeping services will not be provided during a guest’s stay unless otherwise indicated by the guest upon arrival.
  • After a guest’s departure, all room and bathroom surfaces are thoroughly cleaned with chlorine compounds and disinfected with a special device with UVC light and ozone.
  • Most of the decorative items have been removed.
  • A disposable cover is placed on the remote controls.
  • Guests are informed about when and how the room was cleaned with special signs.

Common Areas

  • All surfaces are regularly cleaned and disinfected.
  • Common areas are well ventilated.
  • Hand sanitizers have been installed in all common areas of the hotel.
  • Signs have been installed to remind customers to practice social distancing.
  • Τhe use of  public toilets is prohibited.

Environmental Measures

  • All workplaces are adequately ventilated and air conditioning systems are regularly maintained.
  • All workplace surfaces, common areas and equipment are regularly cleaned.
  • In the event of a possible or confirmed case of Covid-19 infection, all areas will be disinfected according to the instructions of the National Public Health Organization.
  • Covered waste bins have been installed, where all disposable Personal Protective Equipment or other means used to disinfect work surfaces can be disposed of immediately after use.
  • Work clothes and Personal Protective Equipment are frequently cleaned and safely stored.

Please note that these measures are subject to change and this page will be updated accordingly. 

 

 

 

Rodon Apartments & COVID-19 (Greek version)

 Στις γεμάτες προκλήσεις στιγμές που διανύουμε, έχουμε δώσει ακόμη μεγαλύτερη προσοχή στην υγεία και ασφάλεια του προσωπικού μας και των επισκεπτών μας, ώστε να κάνουμε τη διαμονή σας όσο πιο ευχάριστη και ασφαλή γίνεται. Έχουμε εφαρμόσει όλα τα απαραίτητα μέτρα και διαδικασίες σύμφωνα με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας. Αυτά περιλαμβάνουν τα παρακάτω:

Μέτρα Υγιεινής - Μέτρα Ατομικής Προστασίας

  • Ενημέρωση και ενθάρρυνση του προσωπικού για συμμόρφωση με καλές πρακτικές προσωπικής υγιεινής.
  • Παροχή κατάλληλων εγκαταστάσεων και απαιτούμενου υλικού στους υπαλλήλους και εγκατάσταση κατάλληλων μηχανισμών για την απολύμανση των χεριών στις εισόδους / εξόδους και στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
  • Παροχή στο προσωπικό του κατάλληλου προστατευτικού εξοπλισμού.
  • Εποπτεία της επάρκειας του ατομικού προστατευτικού εξοπλισμού.
  • Εκπαίδευση προσωπικού για την ασφαλή χρήση του Προσωπικού Προστατευτικού Εξοπλισμού και επίβλεψη της σωστής χρήσης τους.
  • Ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με το σχέδιο διαχείρισης ύποπτων κρουσμάτων COVID-19.
  • Επίβλεψη τρίτων που εισέρχονται στο ξενοδοχείο και ενημέρωσή τους  για τα μέτρα πρόληψης (κοινωνική απόσταση και χρήση προσωπικού προστατευτικού εξοπλισμού).
  • Ενημέρωση του προσωπικού για προσωπική υγιεινή και προληπτικά μέτρα σε όλους τους τομείς.
  • Εκπαίδευση εργαζομένων σε περίπτωση ύποπτων συμπτωμάτων, όπως η άμεση ειδοποίηση του Υπεύθυνου Υγείας και της Διοίκησης για την πρόληψη της εξάπλωσης του Covid-19.
  • Συχνό πλύσιμο χεριών με σαπούνι και νερό.
  • Απόρριψη αντικειμένων που χρησιμοποιούνται για την απολύμανση των επιφανειών εργασίας σε κλειστό κάδο.
  • Αποφυγή χειραψιών και γενικά της στενής φυσικής επαφής, διατηρώντας απόσταση τουλάχιστον δύο μέτρων από συναδέλφους, πελάτες ή τρίτους σε όλους τους χώρους εργασίας, τους χώρους του ξενοδοχείου και τους χώρους ανάπαυσης.
  • Αποφυγή αγγίγματος του προσώπου με τα χέρια.
  • Ενημέρωση του Υπεύθυνου Υγείας σε περίπτωση ασθένειας ή συμπτωμάτων συμβατών με τη μόλυνση Covid-19 ή επαφή με πιθανή ή επιβεβαιωμένη περίπτωση και απομάκρυνση από το χώρο εργασίας.
  • Διαμονή στο σπίτι σε περίπτωση ασθένειας και ενημέρωση του υπευθύνου υγείας.
  • Επιστροφή στον χώρο εργασίας μόνο εάν το εργαστηριακό τεστ είναι αρνητικό και μετά από 14 ημέρες μετά από στενή επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα Covid-19.

Υποδοχή

  • Εφαρμογή των απαραίτητων μέτρων υγιεινής και κοινωνικής απόστασης από το προσωπικό.
  • Όταν ζητηθεί, τα ενοικιαζόμενα δωμάτια Rodon Apartments:

α)ενημερώνουν τους επισκέπτες για την πολιτική διαμονής και τα μέτρα που έχουν ληφθεί για την αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών,

β)παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες για παρόχους υγείας, δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία, νοσοκομεία αναφοράς COVID-19 και φαρμακεία στην περιοχή και

γ)παρέχουν ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό.

  • Παροχή ειδικού εξοπλισμού (ιατρικό κιτ) σε περίπτωση εμφάνισης COVID-19, με γάντια, μάσκες μίας χρήσης, αντισηπτικά, μαντηλάκια καθαρισμού, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο λέιζερ.
  • Εκπαίδευση του προσωπικού για την αναγνώριση των συμπτωμάτων των επισκεπτών και την αναφορά τους απευθείας στον υπεύθυνο υγείας.
  • Τακτική απολύμανση των επιφανειών υποδοχής.
  • Αντισηπτικό στον χώρο υποδοχής
  • Κατάλληλη διαμόρφωση του χώρου υποδοχής σε ανοιχτό σημείο
  • Παράταση της περιόδου check-in και check-out μεταξύ διαφορετικών διαμονών. 

Check-out έως τις 11:00 π.μ. και check-in από τις 15:00 μ.μ.

  • Κατά τη διάρκεια του διαστήματος μεταξύ κάθε check-in και check-out μεταξύ διαφορετικών επισκεπτών, το δωμάτιο καθαρίζεται, απολυμαίνεται πλήρως και ακολουθεί επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου.
  • Απολύμανση κλειδιών και καρτών πριν την επόμενη χρήση.

Καθαριότητα δωματίων

  • Το προσωπικό καθαριότητας χρησιμοποιεί απλή χειρουργική μάσκα ή μάσκα-ασπίδα, γάντια και αδιάβροχη ρόμπα μίας χρήσης.
  • Όλες οι επιφάνειες καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά.
  • Ο εξοπλισμός απορρίπτεται σε ειδικές σακούλες.
  • Μετά τη χρήση των απολυμαντικών, η περιοχή αερίζεται καλά.
  • Κατά τη διάρκεια της περιόδου μεταξύ δύο διαμονών εφαρμόζεται καλός καθαρισμός και καλός αερισμός του δωματίου.
  • Μεταξύ δύο διαμονών απολυμαίνονται όλα τα σκεύη μαγειρέματος (κατσαρόλες, τηγάνια κλπ). Τα πιάτα, ποτήρια, πιρούνια και κουτάλια θα αντικατασταθούν από αντίστοιχα πλαστικά, μόνο για τους συγκεκριμένους πελάτες.
  • Η σωστή λειτουργία των πλυντηρίων ρούχων όσον αφορά τη θερμοκρασία που χρησιμοποιείται και τη δοσολογία των απορρυπαντικών παρακολουθείται τακτικά.
  • Τα αποθέματα προσωπικού προστατευτικού εξοπλισμού (γάντια, μάσκες, ρόμπες κ.λπ.) παρακολουθούνται τακτικά.
  • •Διακριτική παρακολούθηση των συμπτωμάτων των επισκεπτών από τη Διοίκηση.
  • •Οι υπηρεσίες καθαριότητας δεν θα παρέχονται κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά από τον επισκέπτη κατά την άφιξη.
  • •Μετά την αναχώρηση ενός επισκέπτη, όλες οι επιφάνειες του δωματίου και του μπάνιου απολυμαίνονται πλήρως με χλωριούχο διάλυμα και αποστειρώνονται με ειδική συσκευή ακτίνων UVC και όζοντος και ατμοκαθαριστή.
  • Τα περισσότερα διακοσμητικά αντικείμενα έχουν αφαιρεθεί.
  • Σακουλάκι μίας χρήσης τοποθετείται στα τηλεχειριστήρια κάθε δωματίου.
  • Οι επισκέπτες ενημερώνονται για το πότε και πώς καθαρίστηκε το δωμάτιο με ειδικές πινακίδες

 

 

Κοινόχρηστοι χώροι

  • Όλες οι επιφάνειες καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά.
  • Οι κοινόχρηστοι χώροι αερίζονται καλά.
  • Έχουν εγκατασταθεί απολυμαντικά χεριών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
  • Έχουν εγκατασταθεί σήματα για να υπενθυμίζουν στους πελάτες να ασκούν κοινωνικές αποστάσεις.
  • Απαγορεύεται η χρήση των κοινόχρηστων τουαλετών.

Περιβαλλοντικά μέτρα

  • Όλοι οι χώροι εργασίας αερίζονται επαρκώς και συντηρούνται τακτικά τα συστήματα κλιματισμού.
  • Καθαρίζονται τακτικά όλες οι επιφάνειες στο χώρο εργασίας, οι κοινόχρηστοι χώροι και ο εξοπλισμός.
  • Σε περίπτωση πιθανής ή επιβεβαιωμένης περίπτωσης μόλυνσης Covid-19, όλες οι περιοχές θα απολυμανθούν σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.
  • Έχουν εγκατασταθεί καλυμμένοι κάδοι απορριμμάτων, όπου μπορούν να απορριφθούν αμέσως μετά τη χρήση όλος ο εξοπλισμός προσωπικής προστασίας μίας χρήσης ή άλλα μέσα που χρησιμοποιούνται για την απολύμανση των επιφανειών εργασίας.
  • Τα ρούχα εργασίας και ο προσωπικός προστατευτικός εξοπλισμός καθαρίζονται συχνά και αποθηκεύονται με ασφάλεια.

Σημειώνεται ότι όλα τα παραπάνω μέτρα μπορεί να αλλάξουν, οπότε και θα ενημερώνεται αμέσως η σελίδα αυτή.